Perguntas ~
Frequêntes
Tire suas dúvidas sobre nossos produtos, pedidos e entregas. Estamos aqui para garantir a melhor experiência Sexy15 pra você!
SOBRE OS PRODUTOS~
Sim! A linha Sexy15 é pensada para todos: mulheres, homens e pessoas LGBTQIAPN+. Sensualidade e autocuidado não têm rótulo!
Não! Somos cruelty-free e contra qualquer tipo de teste em animais.
Nossos produtos são dermatologicamente testados, porém recomendamos sempre fazer um teste de sensibilidade antes do uso contínuo. Em caso de irritação, suspenda o uso e procure orientação médica.
We do not normally accept order cancellations or changes once an order has been processed.
SOBRE COMPRAS E PEDIDOS~
Basta acessar nosso site, escolher seus produtos preferidos, adicionar ao carrinho e seguir para o pagamento. Entregamos para todo o Brasil!
Aceitamos PIX, boleto bancário e os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc).
Sim! Parcelamos em até 3x sem juros ou em até 12x com acréscimo, dependendo da bandeira do cartão.
ENTREGA E PRAZOS~
O prazo de entrega varia conforme a sua região. Em média:
• Sudeste: de 2 a 5 dias úteis
• Sul/Centro-Oeste: de 3 a 6 dias úteis
• Norte/Nordeste: de 5 a 10 dias úteis
Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que seu pedido for enviado.
Sim! Assim que seu pedido for despachado, você recebe um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar tudo em tempo real.
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail sexy15cosmeticos@gmail.com. Resolveremos tudo de forma rápida e sem burocracia.
CONTATO E SUPORTE
11. Como falo com a equipe da Sexy15?
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